常旅客計劃的目標(biāo)是激勵重復(fù)旅客購買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)，提高旅客對本公司的忠誠度。這一目標(biāo)是通過對旅客購買行為的激勵來實現(xiàn)的。要實現(xiàn)激勵目標(biāo)，常旅客計劃在功能方面的要具有以下幾點。常旅客計劃的獎勵價值要比較大。一種激勵措施要產(chǎn)生較強的激勵作用，要求他給行為人帶來的好處比較大，如果帶來的好處較小，則激勵作用就比較小。例如，如果讓一個員工努力工作一月，給予其獎勵是100元人民幣，則員工會因為獎勵的價值太低，與其付出的努力不匹配，從而不會受到激勵而努力工作。常旅客計劃的獎勵也是也是這樣。旅客支出一定費用購買特定的機票，在機票包含的其他服務(wù)內(nèi)容給定的情況下，一種機票給旅客提供的常旅客獎勵價值越高，對旅客購買這種機票的激勵程度就越高，旅客就越傾向于購買這種機票。例如，同樣花費1000元購買某公司的機票，除常旅客獎勵外其他服務(wù)的內(nèi)容是相同的，一種機票的常旅客獎勵是2000分，另一種機票的常旅客獎勵是3000分，則旅客會更愿意選擇獎勵積分是3000分的機票。第二，旅客能實際享受常旅客獎勵的可能性要比較大。一個激勵措施，如果從形式上看能給行為人帶來很大的好處，但在行為人實際享受好處時受到很多限制！一些航空公司的往返機票會有折上折的優(yōu)惠，相比分開購買單程機票更劃算。如果您的行程確定，建議買往返。崇明區(qū)境外航旅平臺票務(wù)代理

第六：新規(guī)出臺后航空公司和OTA該如何做？退改簽的標(biāo)準(zhǔn)一定要簡化。航空公司產(chǎn)品的設(shè)計可以多樣，但是退改簽的收費標(biāo)準(zhǔn)一定要簡化，只有簡化，IT的工程實現(xiàn)可能性才大，各種渠道的退改簽收費才能標(biāo)準(zhǔn)化。各航空公司的退改簽規(guī)則可能會有所不同，但原則上都必須要遵守民航局發(fā)布的新規(guī)的要求，即根據(jù)時間的臨近程度梯度收取退改簽費用?；谔崆岸嚅L時間退改簽、基于航空公司機票再次售賣的可能性等因素，確定簡化、明確、可告知的退改簽收費階梯收費標(biāo)準(zhǔn)，并且放在官網(wǎng)、平臺的醒目位置。航空公司要求各OTA平臺、代理在退改簽方面和航空公司保持完全一致，盡量用技術(shù)手段解決與OTA平臺、代理關(guān)于運價和使用條件的信息不對稱問題，探討應(yīng)用程序接口給合作銷售平臺的可行性。也可以將平臺、代理作為航空公司外延的銷售專線，通過專門的服務(wù)支持團(tuán)隊，打通“退票通道”不通的問題。通過技術(shù)手段防止各類“黃?！?、“李鬼”、“爬蟲”對新規(guī)出臺后退改簽手續(xù)費用降低可能帶來的市場混亂。奉賢區(qū)展會展覽航旅平臺代訂機構(gòu)政策和法規(guī)變化：航空業(yè)的政策和法規(guī)不斷變化，機票代理需要及時了解這些變化，否則可能會影響業(yè)務(wù)的開展。

成本控制:?整合差旅需求，協(xié)助企業(yè)制定差旅政策。?差旅政策嚴(yán)格執(zhí)行，協(xié)議價格優(yōu)先使用。?透明價格體系，協(xié)助企業(yè)清晰結(jié)算依據(jù)?？偨Y(jié)提升:?專業(yè)差旅管理建議。?詳盡差旅分析報表。?提升管理水平與效率，優(yōu)化差旅政策。?模塊化地解決問題：根據(jù)財務(wù)管理框架和公司實際，逐個地對有關(guān)模塊進(jìn)行改進(jìn)和實施，包括：改變現(xiàn)有的成本核算方式，從混合式的實際成本法變更為標(biāo)準(zhǔn)成本核算；發(fā)現(xiàn)和解決了生產(chǎn)得率計算的問題；對工廠的能耗進(jìn)行了與產(chǎn)量之間的線性分析，取得了可以依靠的變動成本和固定成本的量化模型，為后期業(yè)績考核和預(yù)算管理打下了堅實基礎(chǔ)。

第五：什么是“階梯費率”？事實上，制定機票退改簽收費“階梯費率”是國際上比較普遍的做法。所謂階梯費率，就是根據(jù)不同票價水平和退改簽前的時間節(jié)點，如24小時、72小時、15日、1個月、3個月等多個計算節(jié)點，根據(jù)階梯式遞減的差異化標(biāo)準(zhǔn)收費。江蘇省消保委曾提議航空公司應(yīng)執(zhí)行差異化的合理的“機票退改簽階梯費率”，如各家航空公司可根據(jù)運力成本的不同，結(jié)合消費者購票時間與離站時間的遠(yuǎn)近，以2小時或4小時、24小時、72小時、15日、1個月、3個月等多個計算節(jié)點來施行階梯式遞減的差異化“機票退改簽階梯費率”，以有效降低相關(guān)收費、減少消費者的損失。航空公司官網(wǎng)有時會有的優(yōu)惠活動和**格保證，而第三方平臺可能會有一些優(yōu)惠券、返現(xiàn)等活動。

飛行小知識1. 行李丟失的處理如果在飛行過程中發(fā)現(xiàn)行李丟失，乘客應(yīng)立即向航空公司報告。航空公司會為乘客提供行李丟失報告，并協(xié)助乘客查找行李。如果行李**終未能找到，航空公司會根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。2. 行李延誤的處理行李延誤是指行李未能與乘客同時到達(dá)目的地。如果乘客發(fā)現(xiàn)行李延誤，應(yīng)立即與航空公司聯(lián)系。航空公司會為乘客提供行李延誤證明，并協(xié)助乘客查找行李。如果行李**終未能及時到達(dá)，航空公司會根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。3. 行李損壞的處理如果在飛行過程中行李受到損壞，乘客應(yīng)立即向航空公司報告，并提供行李損壞的照片或證明。航空公司會根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，但乘客需要保留行李損壞的證據(jù)。行李托運是飛行過程中不可避免的一部分。提前了解行李托運的相關(guān)規(guī)定和流程，并掌握一些飛行小知識，可以幫助你輕松搞定行李托運，讓你在飛行過程中更加從容和愉快。行李托運是飛行過程中的一道重要關(guān)卡。促進(jìn)大客戶協(xié)議落地 統(tǒng)一結(jié)算,規(guī)范對服務(wù)商管理 無需墊付,即可出行 多渠道預(yù)訂,機票報銷手續(xù)簡化!嘉定區(qū)生物制藥航旅平臺旅游路線

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****問由于天氣等因素造成的旅客非自愿退改簽費用誰來承擔(dān)？答今年1月民航局發(fā)布的《民航旅客國內(nèi)運輸服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》中明確提出，對于“天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因?qū)е潞桨嗳∠?、延誤、提前、航程改變、艙位等級變更或不能提供原定座位時旅客要求客票改期的，承運人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位情況下為旅客**客票改期，不得向旅客收取客票改期費用，產(chǎn)生的票價差額由旅客承擔(dān)”。從規(guī)定上講，航空公司的確不具有完全的責(zé)任，但在實際事件的處理上建議航空公司更多體現(xiàn)對旅客的關(guān)懷，比如對改簽票差價進(jìn)行減免優(yōu)惠。崇明區(qū)境外航旅平臺票務(wù)代理